Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour ZK Studio’s. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site et de nos services.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, etc.
Données relatives à l’utilisation : pages visitées, temps de consultation.
Formulaire de contact : lorsque vous soumettez une demande via notre formulaire de contact, nous collectons les informations nécessaires pour traiter et répondre à votre demande.
3. Finalité de la collecte des données
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes via notre formulaire de contact.
Réalisation et suivi des commandes.
Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.
Envoi de newsletters (avec votre consentement préalable).
Analyse des performances du site et comportement des utilisateurs grâce à Google Analytics (les données collectées par Google Analytics sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement).
4. Base légale
Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : traitement de vos demandes et commandes.
Consentement : envoi de newsletters ou de communications marketing, si vous avez donné votre accord.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et comprendre les besoins des utilisateurs.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou en conformité avec les exigences légales.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires externes pour les besoins du service, notamment :
Les prestataires d’hébergement de notre site.
Les outils d’analyse tels que Google Analytics pour améliorer notre site et analyser le comportement des utilisateurs.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et l’intégrité de vos données.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : demander la correction de vos informations.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : demander la transmission de vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@zkstudios.fr
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site via Google Analytics. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou en consultant notre politique de gestion des cookies.
10. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Politique de gestion des cookies
1. Introduction
Le site ZK Studio’s utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les performances du site et faciliter les interactions via des formulaires (WPForm). Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et comment vous pouvez les gérer.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation sur ce site (comme les préférences de langue, les pages visitées, etc.).
3. Types de cookies utilisés
Sur notre site, nous utilisons différents types de cookies :
Cookies essentiels : Ces cookies sont indispensables pour le bon fonctionnement du site, notamment pour l’utilisation des formulaires WPForm, la connexion sécurisée et l’accès à certaines fonctionnalités. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences et d’améliorer les fonctionnalités du site (par exemple, mémorisation des préférences de langue ou des paramètres de personnalisation).
Cookies analytiques : Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Cela nous aide à améliorer le contenu et la performance de notre site.
Cookies de performance (via Kadence) : Ces cookies sont utilisés pour optimiser la performance de votre expérience utilisateur en adaptant la vitesse de chargement et l’affichage de certains éléments.
Cookies de marketing et de suivi : Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, mais si des tiers sont intégrés dans notre site, ils peuvent installer leurs propres cookies pour le suivi des interactions. Nous vous informerons si cela change.
4. Gestion et paramétrage des cookies
Vous avez la possibilité de gérer et contrôler l’utilisation des cookies en configurant vos préférences via :
Le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite sur notre site. Ce bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre appareil. Voici comment accéder aux paramètres pour certains navigateurs :
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027947/windows-delete-cookies
5. Durée de conservation des cookies
Les cookies ont une durée de vie limitée en fonction de leur type :
Les cookies de session expirent dès que vous fermez votre navigateur.
Les cookies persistants restent sur votre appareil pour une durée maximale de 13 mois, à moins que vous ne les supprimiez manuellement.
6. Cookies tiers
Certains cookies peuvent être installés par des services tiers intégrés à notre site, comme Google Analytics pour l’analyse des performances. Nous vous invitons à consulter leur politique de gestion des cookies pour plus de détails :
Google Analytics : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr
7. Modification de la Politique de gestion des cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de gestion des cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par courrier : 47 rue des Perrières, 39200 – Saint-Claude, France
Par email : contact@zkstudios.fr